Dipublikasikan oleh APINDO Kota Magelang
Peluang usaha jasa wisata di Magelang perlu diuji dari kebutuhan pelanggan yang spesifik. Sebuah ide dapat terdengar menarik, tetapi belum tentu dibutuhkan pada waktu, harga, dan lokasi yang ditawarkan. Mulailah dari percakapan dengan calon pelanggan dan mitra, kemudian uji layanan dalam skala yang mampu ditangani.
1. Tentukan pelanggan dan masalahnya
Pilih satu kelompok pelanggan terlebih dahulu, misalnya keluarga yang singgah, peserta pertemuan bisnis, atau pengelola penginapan yang membutuhkan pemasok. Ketiganya dapat memerlukan layanan berbeda. Jangan memakai satu paket untuk semua kelompok sebelum memahami kebutuhan mereka.
Tanyakan pengalaman terakhir mereka: apa yang sulit dicari, kapan layanan dibutuhkan, dan bagaimana mereka memilih penyedia. Pertanyaan tentang pengalaman nyata biasanya memberi bahan yang lebih konkret daripada sekadar meminta pendapat apakah ide Anda menarik.
- Masalah apa yang ingin diselesaikan pelanggan?
- Pada tahap perjalanan mana masalah itu muncul?
- Siapa yang memilih layanan dan siapa yang membayarnya?
Lanjutkan membaca
sebagai anggota.
Anda sudah membaca bagian pembuka. Daftar jadi anggota APINDO Kota Magelang untuk mendapatkan akses ke pembahasan lengkap.
- Pembahasan lanjutan dan langkah penerapan.
- Panduan usaha dalam koleksi Artikel Premium.
Sudah anggota? Masuk ke portal anggota
Aktivasi akses membaca anggota sedang disiapkan. Pendaftaran belum otomatis membuka artikel.